职位描述
1.为客人办理入住登记离店结账手续,发放、回收房卡;
2.随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及相关服务设施
3.负责前台电话的接听、转接电话、访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露
4.做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告前厅经理/主管
5.负责前台内的卫生保洁质量工作,保持设施设备完好
6.耐心接收客人投诉,安抚客人并及时上报
职位要求
男女不限,年龄18-30岁,大专以上学历
福利待遇
五险、年资、生日福利
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